Exclusão de Conta do Usuário

Bem-vindo à página oficial de exclusão de conta do aplicativo Valle Capital. Aqui você poderá solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados, em conformidade com as diretrizes da Google Play e Apple Store.

Como excluir minha conta do App da Valle Capital?

Para excluir sua conta do aplicativo da Valle Capital basta enviar um e-mail para [email protected].

Quais dados serão excluídos?

Ao excluir sua conta, os seguintes dados serão removidos permanentemente dos nossos sistemas:

• Informações pessoais (nome, e-mail, número de telefone).
• Dados financeiros associados ao uso do aplicativo.
• Histórico de transações e investimentos realizados.
• Preferências e configurações personalizadas do usuário.

Importante: Dados que precisem ser mantidos por exigência legal ou regulatória poderão ser armazenados por um período adicional, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

O que você precisa saber sobre a exclusão de conta?

• Após a exclusão, não será possível recuperar os dados associados à sua conta.
• Caso tenha uma assinatura ativa, ela será automaticamente cancelada durante o processo de exclusão.
• Você poderá criar uma nova conta no futuro, mas os dados da conta excluída não serão transferidos.

Período de Retenção de Dados

Embora excluamos os dados de nossos servidores dentro de 30 dias úteis após a solicitação, alguns dados podem ser retidos por um período adicional para:

• Cumprir com obrigações legais.
• Resolver disputas.
• Garantir a segurança e prevenir fraudes.

Após o período de retenção, todos os dados serão eliminados permanentemente de nossos sistemas.

Entre em contato

Caso tenha dúvidas sobre o processo de exclusão, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected].